直播服务协议
一、服务协议的范围
1.1重庆八客电子科技有限公司直播按照本协议提供基于互联网以及移动网的相关视频直播服务(以下称"视频直播服务")。
1.2为获得视频直播服务,服务使用人(以下称“用户”) 已审慎和仔细阅读本协议,清楚理解本协议的全部条款和含义,包括免除或者限制重庆八客电子科技有限公司直播的免责条款以及对用户的权利限制条款,用户同意并接受本协议的全部条款。除非用户已阅读并接受本协议所有条款,否则用户无权使用重庆八客电子科技有限公司直播提供的服务。用户在使用视频直播服务及充值视频直播保证金时,勾选“同意重庆八客电子科技有限公司直播视频直播服务协议”勾选框即表示用户完全接受本协议项下的全部条款。用户使用重庆八客电子科技有限公司直播的视频直播服务视为用户完全同意本协议的条款并受本协议的约束。
1.3使用视频直播服务的用户帐号和密码由用户负责保管;用户应当对以其用户帐号进行的所有活动、事件、结果负法律责任。
二、服务内容
2.1重庆八客电子科技有限公司直播网站视频直播服务的具体内容由重庆八客电子科技有限公司直播根据现有技术和实际情况提供。
2.2鉴于视频直播的特殊性,保证用户按国家相关法律法规及重庆八客电子科技有限公司直播相关运营规则使用视频直播服务,用户必须交纳视频直播服务保证金后方可使用重庆八客电子科技有限公司直播提供的视频直播服务。用户交纳保证金是以充值的形式进行,充值时需要提供实名认证、银行卡帐号、手机号等个人资料并经重庆八客电子科技有限公司直播审核通过后方可开通视频直播服务。如果用户或重庆八客电子科技有限公司直播终止视频直播服务,在用户提供的个人资料审核通过的条件下,用户可对未消耗或未扣除的保证金予以提现。
三、服务规则
3.1鉴于视频直播服务的特殊性,用户同意重庆八客电子科技有限公司直播有权随时变更、中断或终止部分或全部的视频直播服务。如变更、中断或终止视频直播服务而造成任何损失,重庆八客电子科技有限公司直播无需对用户或任何第三方承担任何责任,重庆八客电子科技有限公司直播应尽量在变更、中断或终止服务之前事先以公告、邮件或系统弹窗等形式通知用户。
3.2重庆八客电子科技有限公司直播需要定期或不定期地对提供视频直播服务的平台(如互联网网站、移动网络等)或相关的设备进行检修和维护,如因此类情况而造成视频直播服务在合理时间内的中断,重庆八客电子科技有限公司直播无需为此承担任何责任,但重庆八客电子科技有限公司直播应尽量减小因此给用户造成的影响。
3.3如发生下列任何一种情形,重庆八客电子科技有限公司直播有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的视频直播服务而无需对用户或任何第三方承担任何责任:
3.3.1用户提供的个人资料不真实;
3.3.2用户违反本协议的约定或违反重庆八客电子科技有限公司直播公布的运营规则;
3.3.3用户在使用视频直播服务时未按规定向重庆八客电子科技有限公司直播交纳相应的保证金或补交保证金。
四、使用规则
4.1用户在使用视频直播服务时,必须向重庆八客电子科技有限公司直播提供准确的用户个人资料,如用户提供资料不实,重庆八客电子科技有限公司直播有权拒绝提供视频直播服务;如用户个人资料有任何变动,必须及时更新并通知重庆八客电子科技有限公司直播进行审核。如因用户提供的个人资料等不实而造成任何损失,由用户自已承担全部责任和损失。
4.2用户不得将其账号、密码转让或出借给他人使用。如因黑客行为或用户的保管疏忽导致账号、密码遭他人非法盗取、使用或遭受损失,重庆八客电子科技有限公司直播不承担任何责任;如给重庆八客电子科技有限公司直播造成损害,则用户应予赔偿。
4.3用户同意重庆八客电子科技有限公司直播有权在提供视频直播服务过程中以各种方式投放商业性广告、非商业性广告、其他任何类型的商业信息和非商业信息,用户必须予以配合,且重庆八客电子科技有限公司直播无需要支付任何对价,但应尽量减小给用户造成的影响。
4.4用户在使用视频直播服务过程中有任何不当行为,或违反法律法规和重庆八客电子科技有限公司直播的相关运营规则,或侵犯第三方合法权益,都由用户自行承担相应责任,重庆八客电子科技有限公司直播无需要承担任何责任。如因用户的行为而给重庆八客电子科技有限公司直播造成损害的,用户应予赔偿。
4.5用户在使用视频直播服务过程中,严格遵守国家《互联网信息管理办法》、《网络表演经营活动管理办法》等相关法律法规,用户不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息: (一)反对宪法所确定的基本原则的;
(二)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(三)损害国家荣誉和利益的;
(四)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(五)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(六)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(七)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(八)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(九)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
(十)有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。
如用户违反法律法规、本协议约定或重庆八客电子科技有限公司直播相关运营规则,用户同意并接受重庆八客电子科技有限公司直播根据约定或规则对其交纳的保证金进行相应的扣除并对其采取暂停直播服务、扣罚佣金等其它处罚措施。
五、免责声明 5.1用户完全根据自身意志和意愿以自身行为使用视频直播服务,同意使用重庆八客电子科技有限公司直播视频直播服务所存在的风险完全由其自己承担;因用户使用视频直播服务而产生的一切损害、损失、责任及后果也由其自己承担,重庆八客电子科技有限公司直播对用户不承担任何责任。
5.2重庆八客电子科技有限公司直播根据现有技术条件和实际情况尽量提供符合要求的视频直播服务,但并不担保视频直播服务一定能满足用户的全部要求,也不担保视频直播服务因实际情况出现变更、中断或终止的情形;重庆八客电子科技有限公司直播对视频直播服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保,用户不得就此向重庆八客电子科技有限公司直播提供任何要求。 5.3对于因不可抗力或重庆八客电子科技有限公司直播不能控制的原因造成的视频直播服务中断或其它缺陷,重庆八客电子科技有限公司直播不承担任何责任,但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。
5.4用户如无法接受本协议相关约定和免责声明,有权自主决定不使用视频直播服务或终止使用视频直播服务。如接受本协议,应严格遵守相关条款。用户使用视频直播服务视为用户接受协议并受协议、运营规则约束。
六、规则和协议的修改
6.1重庆八客电子科技有限公司直播有权修改相关运营规则和本协议的条款,一旦运营规则或本协议的内容有修改和变动,重庆八客电子科技有限公司直播将会直接在重庆八客电子科技有限公司直播旗下经营的网站上公布修改之后的运营规则或协议内容,新的运营规则或协议自公布之日即时生效。该公布行为视为重庆八客电子科技有限公司直播已经通知用户修改内容,重庆八客电子科技有限公司直播也可通过其他适当方式向用户提示修改内容,用户也可自行到重庆八客电子科技有限公司直播相关网站查阅。
6.2如果用户不同意重庆八客电子科技有限公司直播新的运营规则或本协议内容所做的修改,用户有权停止使用视频直播服务。如果用户继续使用视频直播服务,则视为用户同意并接受重庆八客电子科技有限公司直播的运营规则和重庆八客电子科技有限公司直播对本协议相关条款所做的修改。
七、其它约定
7.1如用户和重庆八客电子科技有限公司直播之间就协议的签订、履行等产生任何纠纷,双方应友好协商;如协商不成,则应提交人民法院管辖。
7.2重庆八客电子科技有限公司直播服务的所有权、运作权和解释网络所有。
法律声明
“八客电子”平台是指由重庆八客电子科技有限公司开发和运营的“八客电子”互联网信息服务平台,以及由重庆八客电子科技有限公司开发运营的其他互联网产品,包括但不限于azmbk.com网站、“八客”PC客户端及“八客”相关APP软件。
权利归属
除非“八客”另行声明,“八客电子”官方推出的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息(包括文字、图标、图片、照片、音频、视频、图表、色彩组合、版面设计等)的所有权利(包括著作权、商标权、专利权、商业秘密及其他相关权利)均归重庆八客电子科技有限公司所有。未经重庆八客电子科技有限公司事先许可,任何人擅自使用上述内容和信息,可能会侵犯重庆八客电子科技有限公司的权利,我们保留追究侵权者法律责任的权利。如有宣传、展示等任何使用需要,请您事先取得重庆八客电子科技有限公司的正式许可。
为维护“八客电子”的正常运行秩序及效率,未经重庆八客电子科技有限公司许可,任何人不得自行或授权、允许、协助第三方对“八客电子”及其系统进行地址扫描、网络端口扫描、操作系统探测等扫描及/或探测,不得非法获取“八客电子”上的任何内容用于(包括但不限于):违法销售个人信息、宣传、增加点击量、浏览量、提供付费服务等。
“非法获取”是指采用非正常浏览的手段、方式非法获取、擅自使用“八客电子”内任何内容的行为,具体行为包括但不限于:利用机器人、“蜘蛛”(spider)程序、爬虫程序、拟人程序等非自然用户行为或利用BUG(又叫“漏洞”或者“缺陷”)避开、破坏技术措施,对“八客电子”内的任何内容进行监视、读取、复制、转存、展示、传播、镜像、上载、下载。
责任限制
“八客电子”上存在由用户自行上传发布的文字、图片、音视频、软件以及表演等用户原创的信息,此部分信息的相关权利归属用户,且由用户对此部分信息承担相应法律责任,“八客电子”为用户提供相关的信息网络服务系出于传递更多信息之目的,并不意味我们赞同其观点或已经证实其内容的真实性。重庆八客电子科技有限公司对此另有约定的,将在相关的协议或其他法律文本中与您进行明确。
主播入驻协议
《主播入驻协议》,是重庆八客电子科技有限公司直播(以下简称“我方”)和主播(以下称“您”或“贵方”)所约定的规范双方权利和义务的具有法律效力的电子协议,下称“本协议”。贵方勾选“我同意”或点击“我已阅读并遵守该协议”按钮,即表示贵方已经仔细阅读、充分理解并完全地毫无保留地接受本协议的所有条款。
第一条 总则
1、贵方根据我方注册要求及规则,在我方合法经营的重庆八客电子科技有限公司直播平台(以下简称“平台”)上申请成为我方主播,在我方平台从事网络直播活动,即使用我方平台提供的服务从事包括但不限于唱歌跳舞或其他才艺展示、参加比赛及综艺节目等视频内容的直播活动(以下简称“网络直播”),贵方在我方平台进行网络直播期间均应视为协议期内。我方不事先审核前述被上载的、由贵方参与、编辑、制作的视频内容,也不主动对该等视频进行任何编辑、整理、修改、加工。
2、签署本协议前,贵方已充分了解我方之各项规则及要求,且有条件及有能力、资格履行本协议约定的主播职责及义务。本协议对贵方构成有效的、带有约束力的、可强制执行的法定义务,贵方对本协议下所有条款及定义等内容均已明确知悉,并无疑义。
3、贵方承诺并声明在我方平台进行网络直播时符合所在地法律的相关规定,不得以履行本协议名义从事其他违反中国及所在地法律规定的行为。
4、贵方与我方不构成任何法律层面的雇佣、劳动、劳务关系,我方无需向贵方承担任何社会保险金和福利。
第二条 贵方权利义务
1、贵方须年满16周岁且以自己的劳动收入为主要生活来源或年满18周岁(未满18周岁的未成年人应在法定监护人的陪同下审阅本协议,并在接受本协议前取得父母,即法定监护人的同意)。若父母(法定监护人)希望未成年人(尤其是10周岁以下子女)得以进行本协议约定的网络直播的,必须以法定监护人身份加以判断该等网络直播内容是否适合于未成年人),贵方承诺不会因执行本协议损害任何第三方合法利益,贵方接受并履行本协议不违反任何对您有约束力的法律文件,亦不会使我方对任何第三方承担任何责任。
2、贵方应自行承担费用配备网络直播所需要的网络、支持视频和语音的设备,并保证直播图像清晰、语音质量清晰、稳定。
3、贵方在网络直播过程中,应保障自己的人身安全及财产安全;如贵方在网络直播过程中,导致贵方或任何第三方遭受任何损害的,贵方应独立承担责任,我方因此遭受损失的,贵方应当一并赔偿。
4、贵方承诺直播房间必须用作本协议约定的网络直播或我方根据平台发展需要而增加的其他业务用途,不得用于其他任何非我方允许的活动(包括但不限于不得提供广告、推介等服务,或从事任何违法行为)。
5、贵方开展本协议项下网络直播事项和/或在本平台上发布的所有信息/资讯/言论/内容等均不得含有任何违反中华人民共和国有关法律、法规及规定的内容,包括但不限于危害国家安全、淫秽色情、虚假、违法、诽谤(包括商业诽谤)、非法恐吓或非法骚扰、侵犯他人知识产权、人身权、商业秘密或,其他合法权益以及有违公序良俗的内容或指向这些内容的链接。
隐私政策
重庆八客电子科技有限公司(下称“我们”/“八客”)非常重视用户的隐私和个人信息保护,也感谢您对我们的信任。我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控,为您提供合理高效的隐私保护。鉴于此,我们制定本《隐私政策》(下称“本政策 / 本隐私政策”),向您说明我们会如何收集、使用、存储、保护及对外提供您的信息,并说明您享有的权利。
本政策适用于由重庆八客电子科技有限公司开发和运营的八客互联网直播平台,也同时适用于由重庆八客电子科技有限公司开发运营其他互联网产品,但重庆八客电子科技有限公司开发和运营的其他产品中独立设置隐私政策并对收集、使用、存储、保护用户信息作出不同于本政策规定的,适用其规定。本隐私政策不适用于其他独立第三方向您提供的服务,当我们平台上的第三方依托我们平台向您提供服务时,您向第三方提供的个人信息不适用于本隐私政策。
在使用我们的产品或服务前,请您务必仔细阅读并充分理解本隐私政策,特别是以粗体标识的条款,可能涉及您的重要权利,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。若您使用我们提供的产品或服务,即表示您已充分理解并同意我们在本政策中所述内容。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
三、我们如何保护您的个人信息
四、您的权利
五、我们如何处理儿童的个人信息
六、我们如何储存您的个人信息
七、本政策如何更新
八、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的信息
我们根据合法、正当、必要的原则,为实现本政策下述的各项功能,收集和使用您的个人信息,若涉及到我们可能收集的您的敏感信息,我们将以加粗并下划线的形式提示您注意:
(一)保障产品正常运行
为保障您正常使用八客的基础功能和正常服务、改进及优化我们的服务体验、保障您的帐号安全,在您使用我们平台的服务或访问平台网页时,我们会自动接收并记录的您的浏览器、计算机、移动设备的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您的网页记录等数据;如您下载或使用我们或我们关联公司客户端软件,或访问移动网页使用我们平台的服务时,我们可能会读取与您位置和移动设备相关的信息,包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等。这类信息是为提供服务必须收集的基础、必要的信息。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
(二)注册账号
1. 当您在八客平台上注册账号时,您需要向我们提供您的用于注册的账号名称、手机号码。收集这些信息是为了帮助您完成八客账号注册及实名认证,通过注册验证且您阅读并同意本政策及用户协议后将完成账号注册,您将能够以注册用户身份在八客平台上使用观看直播、发送弹幕、留言评论等功能。如果您不同意授权或拒绝我们获取上述信息,您仍可在八客平台上以游客身份进行浏览,但将无法在享受其他注册用户的功能和服务。
2. 当您通过第三方账号(微信、QQ、微博)注册或登录产品,您需要授权我们获取您登录所使用的第三方账号的公开信息(包括头像、昵称、性别),并将该账号与您的产品账号进行绑定。如果您不同意授权或拒绝我们获取上述信息,您将无法通过第三方账号注册或登录产品,但不影响您正常使用产品的其他功能。
3. 完成产品账号注册后,您可以自行决定是否需要完善您的头像、昵称、性别、生日、地区、个性签名等账号信息。如果您完善以上额外信息,将有助于我们为您提供更好的服务和体验,但如果您不提供上述信息,将不会影响使用产品的基本功能。
(三)实名认证用户身份验证
当您希望在八客平台使用开直播功能,根据国家有关规定,您需要完成实名身份认证,我们会收集您的姓名、身份证件号码、IP地址、面部特征(用于人脸识别)、银行账号(用于人脸识别无法通过情况下的实名身份验证),这些信息属于敏感信息,收集这些信息是为了满足国家有关规定对互联网直播发布者进行身份验证。如果您不同意我们收集上述信息,您将无法完成实名认证,也无法在八客平台使用开直播功能。除此以外,我们将会收集实名认证用户的身份证件号码相关的信息,包括姓名、性别、出生年月日、籍贯。收集这些信息的目的是为了向实名认证用户提供有关增值服务。如果您不同意我们收集这些信息,我们将不会为您提供相关服务,但不影响您使用产品的其他基本功能。
(四)提供充值消费相关的功能或服务
当您使用八客产品的消费功能时,我们会收集您的充值记录、消费记录信息,以便您查询自己的交易记录,同时尽最大程度保护您的财产、虚拟财产安全。上述信息属于敏感信息,但收集上述信息为实现相关功能所必须,否则将无法完成交易。
(五)实现个人动态分享功能
当您使用评论、动态、照片墙功能时,您上传的文字、图片、语音、短视频、点赞信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。您可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您选择上传包含个人信息的图片,请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
(六)提供个性化推荐、展示或推送服务
当您使用八客时,我们会收集您的如下信息:
1. 关注、搜索、浏览偏好(例如:感兴趣的直播)等您的操作、使用行为信息;
2. 反馈、发布、点赞、评论、打赏等您主动提供的互动信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的;
3. 获得您明示同意后的地理位置信息,该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法获得更好的直播服务,但不影响您正常使用其他功能。
我们会将上述信息与来自我们其他服务的信息结合,通过程序算法进行特征与偏好分析、基于特征标签进行间接人群画像,用以向您个性化推荐、展示或推送您可能感兴趣的特定直播、音视频、广告等信息,或者推送更合适您的特定功能或服务:
1. 向您展示、推荐或推送与您有更高相关程度的直播、音视频;
2. 推荐相关的城市、地区的直播、音视频等信息;
3. 向您推荐与您相关程度更高的程序化广告。
二、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的信息
(一)委托处理
八客平台上提供的直播业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们对实名认证用户完成人脸识别。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)共享
1. 与关联公司间共享:为便于我们基于八客账户向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别会员账号异常,保护八客关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意;
2. 与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以进行广告或决策建议;
(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
我们会与其约定严格的数据保护措施,令其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
3. 为了给您提供更好的服务或为了预防互联网犯罪,我们的关联公司、合作伙伴会依据法律的规定或征得您同意的前提下,向我们分享您的个人信息。我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。
(三)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2. 在重庆八客电子科技有限公司发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(四)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1. 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2. 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反八客相关协议及规则的情况,或为保护其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及八客已对您采取的措施。
三、我们如何保护您的个人信息
为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。目前,八客已经通过了国家信息安全等级保护(三级)的备案和测评,具备相应的数据安全和信息保护能力。
您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即按照本政策文末所列明的公开联系方式联络我们客服,以便我们采取相应措施。
四、您的权利
(一)访问、修改和删除信息
您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。
我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。
你可以通过以下方式访问、修改或删除自己的信息:
1. 登录八客直播APP,进入“我的”→“我的昵称”,对个人资料等信息进行访问、修改或删除;
2. 登录八客直播APP,进入“我的”→ (设置按钮),选择对应的设置选项, 对账号与安全、隐私设置等信息进行访问、修改或删除;
3. 按照本政策文末所列明的公开联系方式,与我们取得联系。
(二)注销账号
您可以通过以下方式注销自己的账号:
1. 登录八客直播手机客户端,进入“我的”→ (设置按钮)→账号与安全→注销账号;
2. 按照本政策文末所列明的公开联系方式,联系我们协助您注销账号。
在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供与该八客账号相关联的所有产品和服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。
(三)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。您可以通过改变手机、平板电脑等智能移动设备的设置或通过上方列举的方式向我们给予或收回授权同意。当您收回相关的授权同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(四)我们如何响应您的上述请求
在您访问、修改或删除相关信息或账号时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障帐号的安全。
请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。同时,按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:
1. 与国家安全、国防安全直接相关的;
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5. 响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6. 涉及商业秘密的。
五、我们如何处理儿童的个人信息
如您为不满14周岁的未成年人,我们要求您请您的父母或监护人在仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人的同意之后,在他们的指导下使用我们的产品或服务。
如您已征得您父母的同意使用我们的产品或服务,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露您的个人信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。如果您认为我们可能不当地持有关于儿童的信息,请您按照本政策文末所列明的公开联系方式与我们取得联系。
六、我们如何储存您的个人信息
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
1. 适用的法律有明确规定;
2. 获得您的明确授权同意。
我们承诺您个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内。对于超出期限的个人信息,我们会删除或做匿名化处理。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:
1. 为遵守适用的法律法规等有关规定;
2. 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
3. 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
4. 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定。
5. 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
七、本政策如何更新
我们在发生如下情况时,将及时修订本隐私政策的条款:
(一) 业务功能变更;
(二) 我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;
(三) 收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;
(四) 对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;
(五) 您访问和管理个人信息的方式发生变化;
(六) 数据安全能力、信息安全风险发生变化;
(七) 用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;
(八) 其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
由于用户较多,如本政策发生更新,我们将以推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息的方式来通知您。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用我们提供的服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
八、如何联系我们
若您对我们的隐私政策有任何疑问、意见或建议,可随时通过以下方式与我们联系:
公司名称:重庆八客电子科技有限公司
注册地址:重庆市江北区聚贤岩广场8号17-4、17-3(自编号A1)
联系人:重庆八客电子科技有限公司
公司邮箱:694562757@qq.com
在线客服通道
一般情况下,我们将在十五天内回复,如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以将争议提交本协议签署地(重庆市江北区)有管辖权的人民法院寻求解决方案。
平台规则
用户须知平台规则是您(下称“用户”)与重庆八客电子科技有限公司软件(网站)服务提供者(下称“八客”)之间签订的协议。八客软件(网站)是指由重庆八客电子科技有限公司开发和运营的八客互联网信息服务平台,以及由重庆八客电子科技有限公司开发运营的其他互联网产品,包括但不限于八客PC客户端及八客相关APP软件(下称“八客软件”或“本软件”)。
1、重要须知
1.1 用户欲注册和使用八客软件,必须事先认真阅读、充分理解本协议中各条款,尤其应特别注意免除或者限制八客责任的免责条款及对用户的权利限制条款。如用户不同意本协议,用户应不注册使用或主动取消八客提供的服务。若用户使用第三方账号登录,也请用户务必认真阅读本协议,用户的登录、查看、发布、使用行为将被视为对本协议的完全接受。
1.2 特别提醒:如用户是未成年人,请务必在监护人的陪同下阅读本协议,注册使用八客软件,也请监护人切实履行监护责任。
1.3 在用户接受本协议之后,此文本可能因国家政策、产品以及履行本协议的环境发生变化而进行修改,修改后的协议发布在八客所有产品(包含但不限于APP、网站、PC客户端)上。若用户对修改后的协议有异议的,请立即停止访问、使用八客软件,若用户继续访问或使用,视为对修改后的协议予以认可。
1.4 八客目前向用户提供丰富的互联网服务,除了文字、图片资讯信息,还可能提供更多服务,包括但不限于视频、语音通讯、在线游戏、聊天室等,如果某一特定服务有单独的协议、规则、指引,用户须遵守该单独的协议、规则和指引,用户接受其他的所有服务均应遵守本协议。
1.5 八客会在本协议的基础上,制定发布平台规则,平台规则是本协议的有效组成部分,用户对本协议的接受与遵守也视为对平台规则的接受与遵守。
2、八客账号的注册、使用与个人信息保护
2.1 用户需通过实名手机号注册(升级)八客账号,注册(升级)成功之后,八客会按系统规则自动分配给用户一个号码,该号码即为八客账号。用户需自行设置符合安全要求的密码。
2.2 八客账号的性质是用户使用八客服务的凭证,八客账号的所有权属于八客,用户仅有账号的使用权。 用户不得有偿或无偿转让八客账号,以免产生纠纷。用户应当自行承担由此产生的任何责任,同时八客保留追究上述行为人法律责任的权利。
2.3 八客账号还是用户持有、使用相关虚拟财产、道具的身份凭证。用户若需要接受八客提供的增值服务,八客账号同时也是用户支付费用、接受增值服务的凭证。
2.4 用户注册了八客账号并不意味获得全部八客产品的授权,仅仅是取得了接受八客服务的身份凭证,用户在登录相关网页、加载应用、下载安装软件、使用某些单项服务时需要另行签署单个产品/服务的授权协议。
2.5 用户可以按照八客的业务规则用八客账号登录和使用八客提供的各种软件和服务。除了八客提供的软件和服务,用户还可以用八客账号登录使用八客合作伙伴的相关服务。
2.6 八客账号使用权仅属于申请注册并完成实名认证的用户,禁止账号的赠与、借用、租用、转让或售卖。具体的实名认证方式,可能包括基于移动电话号码、基于身份证明文件等一种或多种方式的结合,具体将按照您使用的特定服务内容、国家法律法规的特定要求有所差异。
2.7 用户保证注册八客账号时填写的身份信息是真实的,任何非法、不真实、不准确的用户信息所产生的责任由用户承担。用户应不断更新注册资料,符合及时、详尽、真实、准确的要求。所有原始键入的资料将引用用户的账号注册资料。如果因用户的注册信息不真实而引起的问题,以及对问题发生所带来的后果,八客不负任何责任。
2.8 用户八客账号的昵称须遵守《互联网用户账号名称管理规定》及国家法律法规、监管要求、平台规则关于昵称合法性的要求,不得设置任何包含危害国家安全、国家统一、社会稳定的内容,或侮辱诽谤、色情、暴力、引起他人不安及任何违反国家法律法规政策的内容作为昵称;否则八客可回收您的账号昵称,并重置为默认状态,情节严重的,八客可能会冻结修改昵称权限甚至封禁账号。
用户理解:八客将随着国家监管的要求和变化,而不时调整对账号昵称合法性的判断标准;账号昵称的回收、重置不影响用户以邮箱、手机号码、第三方认证方式登录八客软件并使用八客提供的平台服务。
2.9 为了充分利用八客账号资源,如果用户存在长期未登陆使用八客账号的情形,八客有权对账号进行注销、回收、替换或采取删除该账户在八客软件数据库中的任何记录(包括但不限于注册信息、虚拟礼物信息等)等清理措施,相应服务同时终止。八客在对此类账户进行清理前,将以包括但不限于弹窗、网站公告、站内消息、客户端推送信息等方式通知用户。
2.10 用户的八客账号、密码属于保密信息,八客应当采取积极的措施保护用户账号、密码的安全。用户的注册信息作为八客的商业秘密进来保护。但用户同时明白,互联网的开放性以及技术更新非常快,非八客可合理控制的因素导致用户泄漏的,八客不承担责任。
2.11 用户应当妥善保管自己的八客账号、密码,用户就其账号及密码项下之一切活动负全部责任,包括用户数据的修改,虚拟道具的损失以及其他所有的损失由用户自行承担。用户须重视八客账号密码保护。用户如发现他人未经许可使用其账号时立即通知八客。
2.12 用户八客账号在丢失或遗忘密码后,可遵照八客的申诉途径及时申诉请求找回账号。用户应不断提供能增加账号安全性的个人密码保护资料。用户可以凭账号身份认证信息、初始注册资料及个人密码保护资料填写申诉单向八客申请找回账号。八客的密码找回机制仅负责识别申诉单上所填资料与系统记录资料的正确性,而无法识别申诉人是否系真正账号使用人。对用户因被他人冒名申诉而致的任何损失,八客不承担任何责任,用户知晓八客账号及密码保管责任在于用户,八客并不承诺八客账号丢失或遗忘密码后用户一定能通过申诉找回账号。
2.13 如果八客账号的使用者存在使用归属争议,八客将按照评判规则,根据用户提交的信息进行判定。八客账号存在争议的情况下,八客有权暂时中止争议账号的使用,由此带来的损失由用户自行承担,上述损失包括但不限于:用户与第三方发生的纠纷、通过第三方代充值、第三方充值赠与、非登录充值带来的充值损失,通信中断,用户资料、邮件和游戏道具及相关数据等的清空,相关服务中止等。
2.14 请用户注意勿在使用八客软件服务中透露自己的各类财产账户、银行卡、信用卡、第三方支付账户及对应密码等重要资料,否则由此带来的任何损失由用户自行承担。
2.15 用户在使用八客软件服务时不可将自认为隐私的信息发表、上传至八客软件,也不可将该等信息通过八客软件的服务传播给其他人。若用户的行为引起的隐私泄漏,由用户承担责任。
2.16 就下列相关事宜的发生,八客软件不承担任何法律责任:
(1)八客根据法律规定或相关政府机关、安全机关、司法机关的要求提供用户的个人信息;
(2)由于用户将用户密码告知他人或与他人共享注册账户,由此导致的任何财产损失、虚拟财产损失、个人信息的泄漏,或其他非因八客原因导致的上述损失或泄漏;
(3)任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入造成的任何财产损失、虚拟财产损失、信息泄漏;
(4)因不可抗力导致的任何财产损失、虚拟财产损失、信息泄漏。
2.17八客重视对用户个人信息的保护,关于用户的个人信息依《隐私政策》受到保护与规范,详情请参阅《隐私政策》[1] 。
3、用户行为规则
3.1 用户保证使用八客软件发布、传播的信息的真实性、准确性,同时保证不会利用八客的服务制作、复制、发布、传播、存储含有下列内容的信息:
(1)反对宪法所确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人知识产权或其他合法权益的;
(9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;
(10)含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、中伤、低俗、或其它道德上令人反感的内容的;
(11)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
3.2 用户不得在八客软件上违规进行广告发布、商品销售等商业行为,包括但不限于以下行为:
(1)发布宣传色情网站、成人用品网站等色情、低俗内容;
(2)发布宣传假冒伪劣产品或未经授权销售的产品内容;
(3)发布宣传国家明令禁止或未取得国家许可销售的产品内容;
(4)发布宣传游戏代挂、代练、虚假人气、贩卖虚拟货币、平台道具等内容;
(5)发布宣传游戏外挂、辅助等内容;
(6)发布组织、宣传网络兼职内容;
(7)宣传其他平台、网络游戏链接;
(8)恶意刷屏、扰乱平台秩序;
(9)其他违反法律法规或八客平台规则的内容。
3.3 用户不得进行任何危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账户;未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;未经许可,企图探查、扫描、测试本“软件”系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;企图干涉、破坏本“软件”系统或网站的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;伪造TCP/IP数据包名称或部分名称。
3.4 用户不得进行任何破坏八客服务公平性或者其他影响八客软件正常秩序的行为,包括但不限于主动或被动刷分、合伙作弊、使用外挂或者其他的作弊软件、利用BUG(又叫“漏洞”或者“缺陷”)、恶意多开账号等违反公平和诚实信用原则的行为来获得不正当的非法利益,或者利用互联网或其他方式将外挂、作弊软件、BUG公之于众。
3.5 未经八客书面许可,用户不得自行或授权、允许、协助任何第三人对八客软件及其系统进行地址扫描、网络端口扫描、操作系统探测等扫描及/或探测,不得对八客软件上的任何内容进行非法获取从而用于(包括但不限于):违法销售个人信息、宣传、增加点击量、浏览量、提供付费服务等。
“非法获取”是指采用非正常浏览的手段、方式非法获取、擅自使用八客软件内任何内容的行为,具体行为包括但不限于:利用机器人、“蜘蛛”(spider)程序、爬虫程序、拟人程序等非自然用户行为或利用BUG(又叫“漏洞”或者“缺陷”)避开、破坏技术措施,对八客软件内的任何内容进行监视、读取、复制、转存、展示、传播、镜像、上载、下载。
3.6 用户不得有其他损害八客利益的行为。
3.7 若用户违反本协议的相关规定,八客有权根据情节轻重,采取包括但不限于以下处罚措施:暂时限制账号的使用、永久冻结账号某项功能、永久封停账号、回收账号、剔除违法所得、扣罚保证金或佣金、公示处罚、终止所有服务等;因用户违反本协议,导致或产生第三方主张的任何索赔或损失,用户应当独立承担责任,给八客造成损失的,八客有权要求用户赔偿。
3.8 八客按照本协议及相关平台规则或相关法律法规,限制、冻结或终止用户对八客服务的使用,而由此给用户带来的损失(包括但不限于因用户违规行为导致与第三方发生的纠纷、通过第三方代充值、第三方充值赠与、非登录充值带来的充值损失,通信中断,用户资料、邮件和游戏道具及相关数据等的清空、相关服务中止等),由用户自行承担。
4、告知声明
4.1 用户须明白,在使用八客服务的过程中可能存在来自他人包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为,或侵犯他人权利(包括知识产权)的匿名或冒名的信息风险,用户须承担以上风险,八客对服务不作担保,不论是明确的或隐含的,包括所有有关信息真实性、适商性、适于某一特定用途、所有权和非侵权性的默示担保和条件,对因此导致任何因用户不正当或非法使用服务产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害,不承担任何责任。
4.2 用户使用八客服务必须遵守国家有关法律和政策等,维护国家利益,保护国家安全,并遵守本条款,对于用户违法或违反本协议的使用(包括但不限于言论发表、传送等)而引起的一切责任,由用户负全部责任。
4.3 八客的服务同大多数因特网产品一样,易受到各种安全问题的困扰,包括但不限于:1)透露详细个人资料,被不法分子利用,造成现实生活中的骚扰;2)哄骗、破译密码;3)下载安装的其它软件中含有“特洛伊木马”等病毒,威胁到个人计算计上信息和数据的安全,继而影响对本软件的使用。对于发生上述情况的,用户应当自行承担责任。
4.4 用户理解,互联网技术的不稳定性,可能导致政府政策管制、病毒入侵、黑客攻击、服务器系统崩溃或者其他现今技术无法解决的风险发生,上述风险可能导致八客服务中断或账号道具损失,对此等非人为因素引起的损失八客不承担责任。
4.5 八客不对发布在本网站上的广告的产品效果、宣传、信息准确性负责,用户在接触这些广告时自行判断。
4.6 用户同意运营商向其接收信息的装置或软件包括但不限于固定电话、移动电话、电子邮箱、八客号、站内信、QQ、微博、微信等发送服务信息和商业性广告。
5、知识产权
5.1 八客的文字、图片、视频、音频、软件等元素,八客服务标志、标识以及专利权,八客对此享有上述所有内容的知识产权。
5.2 用户使用八客软件服务只能在本协议以及相应的授权许可协议授权的范围使用八客知识产权,未经授权超范围使用的构成对八客的侵权。
5.3 用户在使用八客软件服务时发布上传的文字、图片、音视频、软件以及表演等用户原创的信息,此部分信息的相关权利归属用户,但用户的发表、上传行为是对八客服务平台的授权,用户确认将其发表、上传的信息非独占性、永久性地授权给八客,该授权可转授权。八客可将前述信息在八客旗下的服务平台上使用,可再次编辑后使用,也可以由八客授权给合作方使用。
5.4 若八客软件内的信息以及其他用户上传、存储、传播的信息有侵犯用户或第三人的知识产权的,八客提供专属投诉通道。具体详见《八客版权保护投诉指引》[2] 。
6、收费服务
6.1 八客软件部分功能或应用涉及付费,用户输入账号密码的行为视为对收费服务的接受和订阅,用户一旦接受订阅收费服务,需要按八客公示的收费标准支付费用。详见《八客充值服务协议》[3] 。
6.2 用户在进行消费时,请事先了解消费价格及事项;如用户是未成年人,请在监护人的认可后进行消费。
6.3 用户付费后获得的权益不得转让给第三人。
7、通知
7.1 用户同意八客以下合理的方式向用户送达各类通知:
(1)公示的文案;
(2)系统消息、弹出消息、客户端推送的消息;
(3)根据用户预留于八客软件的联系方式发出的电子邮件、手机短信、函件等。
7.2 对于在八客软件上因交易活动引起的任何纠纷,用户同意司法机关可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向用户送达法律文书。用户指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式为用户在八客软件注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式,司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。用户指定的邮寄地址为用户的法定联系地址或用户提供的有效联系地址。
7.3 用户同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向用户达法律文书,司法机关采取多种方式向用户送达法律文书,送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。
7.4 用户应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,由用户自行承担由此可能产生的法律后果。
8、其他条款
8.1 本协议条款的签订、解释以及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
8.2 本协议的签署地点为重庆市江北区,若用户与八客发生争议的,双方同意将争议提交协议签署地有管辖权的人民法院诉讼解决。
8.3 本协议由八客公布在网站上,对八客具有法律约束力;用户一经点击接受或者直接登录、查看、发布、使用的行为视为对本协议的接受,对用户具有法律约束力。
关于我们
重庆八客电子科技有限公司(简称“八客”),成立于2018年8月,注册资本800万元。公司成立以来一直坚持“共建、共享、共赢”的经营理念,具有良好的市场口碑。
联系我们
公司:重庆八客电子科技有限公司
地址:重庆市江北区聚贤岩广场8号17-4、17-3(自编号A1)
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